Schlagwort: Mehr Wahrheit und weniǵer Phrasendrescherei verbessern das *Kundenerlebnis* sicher sehr viel mehr als umgekehrtes Verhalten

Ein Zitat:

Es wird sich bestimmt her­um­spre­chen wenn mehr Kun­den sich dar­auf besin­nen die­se Unwahr­hei­ten als das zu benen­nen was sie sind:

Unver­schäm­te Ver­brä­mung ganz ande­rer Absichten!

Sofern es sich tat­säch­lich um 'ehr­li­che' App Soft­ware han­del­te, die kei­ne ver­steck­ten Zwecke ver­folgt, so könn­te sie doch ganz ein­fach als down­load-Datei oder über ein Repo­si­to­ri­um für freie Soft­ware ver­trie­ben wer­den. Pas­siert das nicht, ist also die Soft­ware nicht quell­of­fen, so steckt irgend­et­was dar­in, was der Kun­de nicht wis­sen soll. Min­de­stens besteht da ein sehr wohl begrün­de­ter Verdacht.

Ich bin es satt sol­che umschwei­fi­gen Bekun­dun­gen - kor­rekt gegen­dert! - zu lesen die nichts aus­sa­gen aber Alles verraten:
Es geht um die Redu­zie­rung von Men­schen im Unter­neh­men - deren Arbeit durch KI bzw. Soft­ware ersetzt wer­den soll.

Wahr­schein­lich hat der Vor­stand der Tele­kom für das neue Jahr wie­der mit­ge­teilt, dass ihm die 11 Mil­lio­nen Jah­res­ge­halt nicht rei­chen und er wegen der all­ge­mei­nen Teue­rung nun ein Salär von 12 Mil­lio­nen braucht .... da heißt es Leu­te ent­las­sen und an den Per­so­nal­ko­sten der unte­ren Ebe­ne sparen .... 

EDV soll­te uns ent­lasten - nicht ent­lassen - oder habe ich da vor Jah­ren etwas falsch verstanden?