{"id":11651,"date":"2010-04-09T12:09:58","date_gmt":"2010-04-09T11:09:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.re-actio.com\/weblog\/wordpress\/?p=11651"},"modified":"2010-04-09T12:09:58","modified_gmt":"2010-04-09T11:09:58","slug":"warnung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.re-actio.com\/wordpress\/warnung\/","title":{"rendered":"! Warnung !"},"content":{"rendered":"
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Vor Ein\u00adk\u00e4u\u00adfen bei der Firma <\/font><\/p>\n

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Mrut\u00adzek Mee\u00adres\u00adaqua\u00adri\u00adstik GmbH
\nPark\u00adstr. 34; 27721 Ritterhude<\/b>
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\nmit <\/p><\/center>

Online-Shop<\/center><\/a><\/center>
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kann ich nur warnen .... <\/p><\/center><\/font><\/center>\n

Ende 2009 hat\u00adte ich eine Bestel\u00adlung gemacht, die unter ande\u00adrem einen Sili\u00adkon-Schlauch beinhal\u00adte\u00adte. Der soll\u00adte 20cm lang sein - ange\u00adkom\u00admen ist ein St\u00fcck von 16cm, das dazu noch an einer Sei\u00adte v\u00f6l\u00adlig aus\u00adge\u00adfranst war, soda\u00df die nutz\u00adba\u00adre L\u00e4n\u00adge etwa bei 15cm lag. Immerhin:
\n25% weni\u00adger als bezahlt<\/b> ....<\/p>\n

Auf mei\u00adne tele\u00adfo\u00adni\u00adsche Rekla\u00adma\u00adti\u00adon hin bekam ich lang und breit von Herrn Mrut\u00adzek<\/i><\/b> erkl\u00e4rt da\u00df er nicht hin\u00adter jedem Mit\u00adar\u00adbei\u00adter ste\u00adhen k\u00f6n\u00adne und \u00fcber\u00adhaupt sei \"20cm\" als Cir\u00adka-Anga\u00adbe zu ver\u00adste\u00adhen, nicht als abso\u00adlu\u00adtes Ma\u00df .... um mir zu erspa\u00adren wei\u00adte\u00adre Aus\u00adfl\u00fcch\u00adte und Gr\u00fcn\u00adde anh\u00f6\u00adren zu m\u00fcs\u00adsen habe ich dann auf eine Ersatz\u00adlie\u00adfe\u00adrung verzichtet ....<\/p>\n

Im Febru\u00adar habe ich dann noch\u00admal zwei Bestel\u00adlun\u00adgen dort auf\u00adge\u00adge\u00adben - dar\u00adun\u00adter war eine was\u00adser\u00adstands\u00adab\u00adh\u00e4n\u00adgi\u00adge Nach\u00adf\u00fcll\u00adan\u00adla\u00adge. Die zuge\u00adh\u00f6\u00adri\u00adge Pum\u00adpe hat nach sechs Wochen 'den Geist auf\u00adge\u00adge\u00adben', sie war voll Was\u00adser gelau\u00adfen und Totalschaden ....<\/p>\n

Was ich dann erlebt habe war noch schlim\u00admer<\/i><\/b> als bei der ersten Reklamation:<\/p>\n

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  • Zuerst wur\u00adde mir mit\u00adge\u00adteilt Mrut\u00adzek<\/i><\/b> sei daf\u00fcr ja nicht ver\u00adant\u00adwort\u00adlich und ich sol\u00adle die Pum\u00adpe zum Her\u00adstel\u00adler schicken, aber vor\u00adher da anrufen ....<\/li>\n

    <\/p>\n

  • Von Aqua\u00adLight<\/i><\/b> wur\u00adde ich ange\u00adwie\u00adsen die Pum\u00adpe zu Mrut\u00adzek<\/i><\/b> zu schicken, denn dort h\u00e4t\u00adte ich sie ja gekauft - und au\u00dfer\u00addem h\u00e4t\u00adten sie momen\u00adtan kei\u00adne Pum\u00adpen, neue k\u00e4men erst Anfang Mai, viel\u00adleicht, wahr\u00adschein\u00adlich aber erst Mit\u00adte Mai .... Mrut\u00adzek<\/i><\/b> k\u00f6n\u00adne mir ja aus deren Lager\u00adbe\u00adstand Ersatz schicken ....<\/li>\n

    <\/p>\n

  • Bei erneu\u00adtem Anruf bei Mrut\u00adzek<\/i><\/b> hat\u00adte ich sage und schrei\u00adbe drei Gespr\u00e4chs\u00adpart\u00adner, zwei (nach\u00adein\u00adan\u00adder) am Tele\u00adfon und beim ersten Gespr\u00e4ch einen Souf\u00adfleur im Hin\u00adter\u00adgrund, des\u00adsen Aus\u00adsa\u00adgen ich mit\u00adh\u00f6\u00adren konn\u00adte - und die hat mir dann eine jun\u00adge Frau noch\u00admal ins Tele\u00adfon 'wie\u00adder\u00adholt' .... <\/li>\n

    <\/p>\n

  • dem zwei\u00adten Mit\u00adar\u00adbei\u00adter habe ich dann gesagt:
    Gut, wenn sie nicht Ersatz lei\u00adsten und umtau\u00adschen k\u00f6n\u00adnen dann schicke ich die defek\u00adte Pum\u00adpe zur\u00fcck und erwar\u00adte R\u00fcck\u00aderstat\u00adtung mei\u00adnes Geldes ....<\/li>\n

    <\/p>\n

  • Dar\u00adauf\u00adhin rief Herr Mrut\u00adzek<\/i><\/b> an:
    Ich soll die Pum\u00adpe an Aqua\u00adLight schicken, sie h\u00e4t\u00adte bei sich kei\u00adne mehr und bek\u00e4\u00admen auch kei\u00adne weil Aqua\u00adLight nicht lie\u00adfer\u00adf\u00e4\u00adhig w\u00e4re - das war mir ja bereits durch den Anruf dort bekannt ....
    Eine R\u00fcck\u00aderstat\u00adtung kom\u00adme \u00fcber\u00adhaupt nicht in Fra\u00adge, das Ger\u00e4t sei ja 'gebraucht', und Aqua\u00adLight sei zu drei\u00adma\u00adli\u00adgem 'Umtausch' berech\u00adtigt bevor ich Geld zur\u00fcck\u00adbe\u00adkom\u00admen k\u00f6nn\u00adte, \"Gew\u00e4hr\u00adlei\u00adstung, Ha,ha!\", und das g\u00e4b's ja schon \u00fcber\u00adhaupt nicht ....<\/li>\n

    und das alles in einem bar\u00adschen Ton der mir zu ver\u00adste\u00adhen gab, da\u00df Rekla\u00adma\u00adtio\u00adnen uner\u00adw\u00fcnscht sind und als au\u00dfer\u00ador\u00addent\u00adlich(!) l\u00e4stig emp\u00adfun\u00adden werden<\/b><\/p><\/ul>\n

    Da hat\u00adte ich den Kaf\u00adfee auf<\/i> - und habe aufgelegt.<\/p>\n

    Es mu\u00df der Fir\u00adma Mrut\u00adzek<\/i><\/b> wirk\u00adlich blen\u00addend gehen wenn sie es sich erlau\u00adben kann der\u00adart barsch, schroff und abwei\u00adsend mit Kun\u00adden umzugehen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Vor Ein\u00adk\u00e4u\u00adfen bei der Fir\u00adma  Mrut\u00adzek Mee\u00adres\u00adaqua\u00adri\u00adstik GmbH Park\u00adstr. 34; 27721 Rit\u00adter\u00adhu\u00adde mit Online-Shop kann ich nur war\u00adnen ....  Ende 2009 hat\u00adte ich eine Bestel\u00adlung gemacht, die unter ande\u00adrem einen Sili\u00ad\u00adkon-Schlauch beinhal\u00adte\u00adte. Der soll\u00adte 20cm lang sein - ange\u00adkom\u00admen ist ein St\u00fcck von 16cm, das dazu noch an einer Sei\u00adte v\u00f6l\u00adlig aus\u00adge\u00adfranst war, soda\u00df die nutz\u00adba\u00adre L\u00e4n\u00adge etwa [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":561,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"wp_typography_post_enhancements_disabled":false,"footnotes":""},"categories":[1301,1461,281,1641,171],"tags":[],"class_list":["post-11651","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-grundsatzliches","category-lug-trug","category-markt-geld","category-meerwasseraquarium","category-technik"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.re-actio.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11651","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.re-actio.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.re-actio.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.re-actio.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/561"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.re-actio.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11651"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.re-actio.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11651\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.re-actio.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11651"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.re-actio.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11651"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.re-actio.com\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11651"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}