Haben Sie schon einmal versucht die Telekom per E-Mail anzuschreiben?

1. Las­sen Sie es, es ist nutz­los. Es ist doch noch gelungen.
Das Durch­su­chen diver­ser Tele­kom-Sei­ten führt nicht zum Erfolg.

2. Sie wer­den kei­ne E-Mail-Adres­se finden.
Sie den­ken: Der *chat* kann sicher helfen.
Nein, kann er nicht!

3. Sie wer­den vom *chat* auf eine Tele­fon­num­mer verwiesen.
Die­se Mit­ar­bei­ter kön­nen nur reden.
E-Mails schrei­ben kön­nen sie offen­bar nicht.
Sie haben kei­ne E-Mail-Adresse.

4. Dort sind feste Büro Tele­fon­zei­ten und Sie ken­nen bereits den Ansagetext:

5. "Im Moment sind alle unse­re Bera­ter in einem Kun­den­ge­spräch - ihre War­te­zeit beträgt etwa 21 Minu­ten - sie kön­nen uns aber auch ein E-Mail schrei­ben"

6. Nur die Adres­se ver­rät Ihnen die Ansa­ge nicht.

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!! Ich habe mit einem Men­schen gespro­chen, bei der Tele­kom, einem rich­ti­gen Men­schen, nicht bloß mit einem KI Pro­gramm - und es geht vor­an .... !!

Typi­sche 'Buch­bin­der-Wan­nin­ger-Sache'

PS:
Die Tele­kom hat geant­wor­tet und die E-Mail-Adres­se für sol­che Fäl­le lautet

→ "abuse @ telekom . de"