Stellen Sie sich folgendes vor:
Zwei ältere Herren sitzen über einen Bestellzettel gebeugt - der eine schon ein wenig angeheitert weil er das Alleinsein schlecht erträgt und deswegen öfter mal zur Flasche greift, der andere schon ein wenig tüdelig weil er ein paar Jahre älter ist.
Sie wollen eine Bestellung machen und füllen zusammen den Bestellzettel aus. Der Artikel, den sie bestellen hat eine Bestellnummer - die übertragen sie aus dem Katalog. Fertig. In den Umschlag. Absenden.
Wenig später kommt die Sendung: Gleich dreimal der gleiche Artikel, nicht etwa drei verschiedene Artikel.
Wieder beugen sie sich über Katalog und Bestellzettel - und ab geht die Post!
Wenig später kommt die Sendung:
Wieder dreimal der eine Artikel und nicht nur einmal wie sie glaubten bestellt zu haben.
Die erste Bestellung waren sie noch gewillt zu behalten, doch gleich sechsmal den Artikel den sie nur einmal kaufen wollten?
Nein, das ist dann doch zu viel.
Sie blättern im Katalog, weil sie 'mal gehört haben:
Da gibt es eine Nummer die man anruft um solche falschen Lieferungen rückgängig zu machen. Sie finden die Nummer und rufen an.
Die nette junge Dame am anderen Ende der Leitung erklärt ihnen:
"Die Zahl, die vor der Bestellnummer steht, und die Sie in die erste Spalte eingetragen haben, ist die Referenznummer zur Abbildung, und das war die Drei. Danach kommt die Bestellnummer. Die erste Spalte ist aber nicht für die Referenznummer, sondern für die Anzahl, die Sie von diesem Artikel haben wollen. Da haben Sie eine "Drei" eingetragen - deswegen haben sie den Artikel dreimal bekommen."
Die weitere Erklärung spare ich mir.
Nur soviel:
Die beiden Koryphäen waren sehr betreten, als sie von dieser missglückten Bestellung erzählten. Befragt, wie es denn mit der Rücksendung geklappt habe erklärten sie: '..Wir haben alles behalten, denn wenn wir es zurück gesandt hätten wäre es viel mehr Leuten klar geworden, dass wir da einen dicken Fehler gemacht haben ..'