Autor: wvs

" .. Unser Mar­ke­ting & Sales Team .. betreut sämt­li­che Mar­ke­ting- und Ver­triebs­ak­ti­vi­tä­ten für das .. Port­fo­lio in Deutsch­land. Als Außen­dienst­mit­ar­bei­ter .. ver­mark­ten und ver­kau­fen Sie unse­re .. mess­sy­ste­me in der Region ..:
Set­zen Sie unse­re Unter­neh­mens­stra­te­gien zur Ver­mark­tung unse­rer .. Pro­duk­te sowie Maß­nah­men im Bereich .. um
Bera­ten und betreu­en Sie .. Schwer­punkt­ein­rich­tun­gen, .. akti­ve Haus­arzt­pra­xen, Kli­ni­ken, Apo­the­ken und akti­ve Patientenorganisationen
Erzie­len Sie ver­bind­li­che Abschlüsse
Erwei­tern Sie Ihren Kun­den­stamm und akqui­rie­ren Sie neue Kunden
Ana­ly­sie­ren Sie Ihre Gebiets­ent­wick­lung und ergrei­fen Sie Maß­nah­men zur Umsatzentwicklung
Beob­ach­ten Sie den Markt, Wett­be­werbs­ak­ti­vi­tä­ten und gesund­heits­po­li­ti­sche Trends
Set­zen Sie neue Impul­se für neue Pro­duk­te und Anwendungen
Selbst­ver­ständ­lich unter­stüt­zen wir Sie mit einem lei­stungs­fä­hi­gen Home­of­fice, moder­nem IT-Equip­ment und einem Dienstwagen
Sie sind eine Per­sön­lich­keit, die mutig und krea­tiv Initia­ti­ve ergreift. Sie sind offen für neue Ideen und hin­ter­fra­gen kon­ven­tio­nel­le Denk­mu­ster. Sie wol­len in einer lei­stungs­ori­en­tier­ten Umge­bung arbei­ten und über­zeu­gen durch unter­neh­me­ri­sches Han­deln und zei­gen Ihr Füh­rungs­po­ten­ti­al. Gegen­sei­ti­ger Respekt sowie Mei­nungs­aus­tausch mit allen Hier­ar­chien sind Ihnen wichtig .. "

So lau­tet der Text in einem Stel­len­an­ge­bot eines gro­ßen Unter­neh­mens für eine Bera­tungs­tä­tig­keit im Außen­dienst. Klingt doch gut - oder?

Da wol­len wir mal kurz in ein­zel­ne Abschnit­te auf­tei­len und das "human resources"-Neusprech in nor­ma­le, ver­ständ­li­che Spra­che übersetzen:

1. " .. Unser Mar­ke­ting & Sales Team .. betreut sämt­li­che Mar­ke­ting- und Ver­triebs­ak­ti­vi­tä­ten für das .. Port­fo­lio in Deutsch­land. Als Außen­dienst­mit­ar­bei­ter .. ver­mark­ten und ver­kau­fen Sie unse­re ..syste­me in der Region ..:

Sie sind ein 'Mar­ke­ting­in­stru­ment' - ver­gleich­bar mit einer Wer­bung in einer Fach­zeit­schrift, aller­dings kann der Kun­de mit ihnen inter­agie­ren. Sie müs­sen in einem Ver­drän­gungs­wett­be­werb die Markt­an­tei­le ver­tei­di­gen. Wenn ihnen das nicht gelingt sind sie schnel­ler wie­der drau­ßen als sie dachten.

 

2. Set­zen Sie unse­re Unter­neh­mens­stra­te­gien zur Ver­mark­tung unse­rer .. Pro­duk­te sowie Maß­nah­men .. um

Wir sit­zen am 'grü­nen Tisch' und den­ken uns aus was funk­tio­nie­ren könn­te - sehen sie da Pro­ble­me so spre­chen sie nicht davon - sonst müß­ten wir uns von ihnen tren­nen. Es muß ihnen doch klar sein: Wir bekom­men mehr Geld - ergo wis­sen wir alles besser

 

3. Bera­ten und betreu­en Sie .. Schwer­punkt­ein­rich­tun­gen, .. akti­ve Haus­arzt­pra­xen, Kli­ni­ken, Apo­the­ken und akti­ve Patientenorganisationen

Wir haben eine umfang­rei­che Daten­samm­lung mit detail­lier­ter Infor­ma­ti­on zu all unse­ren Kun­den. Über man­che wis­sen wir mehr als die­se über sich selbst.

 

4. Erzie­len Sie ver­bind­li­che Abschlüsse

Wir geben ihnen Jahr für Jahr höhe­re Zie­le vor - und egal ob das prak­tisch wirk­lich mög­lich ist erwar­ten wir 'Aus­füh­rung' ....

 

5. Erwei­tern Sie Ihren Kun­den­stamm und akqui­rie­ren Sie neue Kunden

Das gehört wohl irgend­wie zum Text­bau­stein und nie­mand macht sich so recht Gedan­ken dar­über - sol­che 'neu­en Kun­den' gibt es nicht, denn die wer­den durch die Daten­über­tra­gun­gen zwi­schen Unter­neh­men und den Stan­des­ver­bän­den sofort erfaßt.
Ist aber eine gute Hand­ha­be ihnen irgend­wann Ver­säum­nis­se vor­zu­wer­fen um sie zu entlassen.

 

6. Ana­ly­sie­ren Sie Ihre Gebiets­ent­wick­lung und ergrei­fen Sie Maß­nah­men zur Umsatzentwicklung

Wenn ihr Umsatz zurück­geht müs­sen sie das erklä­ren, dabei ist schon sicher, daß man ihnen kei­nen Glau­ben schen­ken wird, denn das Mar­ke­ting und die von Sei­ten der Fach­ab­tei­lun­gen vor­be­rei­te­ten Maß­nah­men sind immer rich­tig - schon wie­der haben sie den 'Schwar­zen Peter' ....

 

7. Beob­ach­ten Sie den Markt, Wett­be­werbs­ak­ti­vi­tä­ten und gesund­heits­po­li­ti­sche Trends
   

Wie­der ein All­ge­mein­platz - aber Anlaß sie extra 'sur­veys' und 'fact sheets' aus­fül­len zu lassen:
Das prüft, ob sie noch loy­al und erge­ben sind oder anfan­gen sich über nutz­lo­se Mehr­ar­beit Gedan­ken zu machen ....

 

8. Set­zen Sie neue Impul­se für neue Pro­duk­te und Anwendungen

Wehe, wenn sie dabei von unse­rer Vor­ga­be in Aus­druck und Inhalt abwei­chen, oder dazu etwa ein höhe­res Bud­get brauchen:
Dann müs­sen wir ihnen zei­gen wer auf der höhe­ren Ebe­ne sitzt und wirk­lich entscheidet.

 

9. Selbst­ver­ständ­lich unter­stüt­zen wir Sie mit einem lei­stungs­fä­hi­gen Home­of­fice, moder­nem IT-Equip­ment und einem Dienstwagen

Stimmt - da stecken alle mög­li­chen Über­prü­fungs­mög­lich­kei­ten für uns drin. Mit dem Mobil­funk­un­ter­neh­men haben wir uns so geei­nigt, daß wir jeder­zeit wis­sen wo sie gera­de sind und wie lan­ge sie sich irgend­wo auf­hal­ten - wir wis­sen da mehr als die Poli­zei und völ­lig ohne Gerichts­be­schluß. Ihr Com­pu­ter über­trägt Daten - von denen sie nichts wis­sen - an unser Rechen­zen­trum zu Aus­wer­tung. Selbst der Betriebs­rat kennt davon nur Bruch­stücke. Der Dienst­wa­gen wird per GPS loka­li­siert und die Daten wer­den mit ihrer Spe­sen­ab­rech­nung abge­gli­chen - wehe es gibt da Abwei­chun­gen, dann über­le­gen sie schon mal wie sie erklä­ren, daß sie einen klei­nen Umweg zum Super­markt gemacht haben ....

 

10. Sie sind eine Per­sön­lich­keit, die mutig und krea­tiv Initia­ti­ve ergreift. Sie sind offen für neue Ideen und hin­ter­fra­gen kon­ven­tio­nel­le Denk­mu­ster. Sie wol­len in einer lei­stungs­ori­en­tier­ten Umge­bung arbei­ten und über­zeu­gen durch unter­neh­me­ri­sches Han­deln und zei­gen Ihr Füh­rungs­po­ten­ti­al. Gegen­sei­ti­ger Respekt sowie Mei­nungs­aus­tausch mit allen Hier­ar­chien sind Ihnen wichtig .. "

 

• 'mutig & krea­tiv' - soll­ten sie das wirk­lich sein dann schei­den sie schon im Vor­feld aus
• 'offen für neue Ideen' - sie ler­nen gern & zügig aus­wen­dig was wir vorgeben
• 'hin­ter­fra­gen kon­ven­tio­nel­le Denk­mu­ster' - wir arbei­ten hart an der Gren­ze zur Lega­li­tät, machen sie da mit?
• 'in einer lei­stungs­ori­en­tier­ten Umge­bung arbei­ten' - wir geben Zah­len vor, sie füh­ren ohne Mur­ren aus, dabei ste­hen sie im stän­di­gen Wett­be­werb mit ihren Kol­le­gen - so kommt 'Soli­da­ri­tät' erst gar­nicht auf:
  "Tei­le & herr­sche", das mach­ten schon die alten Römer so
• 'unter­neh­me­ri­sches Han­deln' - mit die­ser 'Zau­ber­for­mu­lie­rung' kön­nen wir ihnen end­los Mehr­stun­den abver­lan­gen für die es kei­ne Bezah­lung gibt, 'unter­neh­me­risch' eben ....
• 'Füh­rungs­po­ten­ti­al' - soll­ten sie das haben wer­den sie sowie­so für die­sen Job nicht eingestellt

 
Jetzt das dick­ste Ei:
" .. Gegen­sei­ti­ger Respekt sowie Mei­nungs­aus­tausch mit allen Hier­ar­chien sind Ihnen wich­tig .. " Respekt vor jeder vor­ge­setz­ten Ebe­ne soll­te ihnen kein Fremd­wort sein - erwar­ten sie das aber kei­nes­falls umge­kehrt. Wenn nicht, wird man sie über ihren unmit­tel­ba­ren Vor­ge­setz­ten zurecht­wei­sen - ein soge­nann­ter 'Mei­nungs­aus­tausch', bei dem ihre Vor­stel­lung von 'rich­tig' und 'gerecht' gegen die des Vor­ge­setz­ten 'aus­ge­tauscht' wer­den wird. Sie wol­len doch ihren Job behalten?

 

Tja, sol­che Anzei­gen muß man mit Über­le­gung, Skep­sis und Krea­ti­vi­tät lesen. Auf gark­ei­nen Fall darf man etwa 'ver­trau­en', nichts ist wahr oder sicher, es sei denn es wird schrift­lich in einem Ver­trag fest­ge­hal­ten .... Wenn sie dann noch ein paar Kol­le­gin­nen haben denen ihre Nase nicht paßt - oder wenn sie eine Frau sind und hüb­scher als die 'Platz­hen­nen', dann machen sie sich, soll­ten sie den Job doch ange­nom­men haben, auf 'Mob­bing' vom fein­sten gefaßt .....

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Gewid­met - seli­gen Ange­den­kens - der wuse­li­gen 'Vie­rer­ban­de',
die blin­den Aktio­nis­mus für 'sinn­vol­les Arbei­ten' hielt*
☣ Clau­dia ☣
 Elke 
☠ Sigrid ☠
♕ Constanze ♕

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