1. Lassen Sie es, es ist nutzlos. Es ist doch noch gelungen.
Das Durchsuchen diverser Telekom-Seiten führt nicht zum Erfolg.
2. Sie werden keine E-Mail-Adresse finden.
Sie denken: Der *chat* kann sicher helfen.
Nein, kann er nicht!
3. Sie werden vom *chat* auf eine Telefonnummer verwiesen.
Diese Mitarbeiter können nur reden.
E-Mails schreiben können sie offenbar nicht.
Sie haben keine E-Mail-Adresse.
4. Dort sind feste Büro Telefonzeiten und Sie kennen bereits den Ansagetext:
5. "Im Moment sind alle unsere Berater in einem Kundengespräch - ihre Wartezeit beträgt etwa 21 Minuten - sie können uns aber auch ein E-Mail schreiben"
6. Nur die Adresse verrät Ihnen die Ansage nicht.
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!! Ich habe mit einem Menschen gesprochen, bei der Telekom, einem richtigen Menschen, nicht bloß mit einem KI Programm - und es geht voran .... !!
Typische 'Buchbinder-Wanninger-Sache'
PS:
Die Telekom hat geantwortet und die E-Mail-Adresse für solche Fälle lautet
→ "abuse @ telekom . de"
Genauso ist es bei der AUA zur Zeit. Seit 3 Monaten!
Meinten Sie die Fluggesellschaft mit AUA?
Wollte man Sie nicht fliegen lassen?
Oder gab es Buchungsprobleme die Sie besprechen wollten?